Casa de vacaciones en Rusinowo

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Punkte gab, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Wir hätten vor Ort gerne geholfen, dafür haben wir Agenten vor Ort, die unsere Häuser und Anlagen betreuen. Die Kontaktdaten stehen in unserem Aufenthaltsticket. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie direkt Kontakt mit unserem Agenten aufgenommen oder dem Vermieter mitgeteilt hätten, dass es ein Problem mit der Sauberkeit für Sie gab. Man hätte sich sofort drum kümmern können, damit Sie ihren Aufenthalt besser genießen können. Leider wusste niemand von Ihren Beschwerden. Was die extra Kosten betrifft können wir nun keine Aussagen mehr zu machen, Ihnen wurde aber sicher vom Hausbesitzer mitgeteilt wofür diese waren. Die extra Kosten standen in Ihrer Buchungsbestätigung aufgelistet und werden nach Ihrem Aufenthalt abgerechnet.

Querido invitado, Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya puntos con los que no esté satisfecho. Nos hubiera gustado ayudar in situ, pero tenemos agentes in situ que se ocupan de nuestras casas y sistemas. Los datos de contacto se encuentran en nuestro ticket de estancia. Deseamos que se hubiera comunicado directamente con nuestro agente o le hubiera dicho al propietario que había un problema de limpieza para usted. Esto podría haberse solucionado de inmediato para que pudiera disfrutar mejor de su estadía. Desafortunadamente, nadie conoció sus quejas. En cuanto a los costes adicionales, ya no podemos hacer ninguna declaración, pero el propietario seguramente le dijo para qué servían. Los costos adicionales figuran en la confirmación de su reserva y se facturarán después de su estadía.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Punkte gab, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Wir hätten vor Ort gerne geholfen, dafür haben wir Agenten vor Ort, die unsere Häuser und Anlagen betreuen. Die Kontaktdaten stehen in unserem Aufenthaltsticket. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie direkt Kontakt mit unserem Agenten aufgenommen oder dem Vermieter mitgeteilt hätten, um Ihm Ihre Beschwerden mitzuteilen. Leider wusste aber niemand davon und so konnte man sich auch nicht kümmern. Der Hausbesitzer hat uns mitgeteilt, dass die Kamine das ganze Jahr über funktionieren, nur werden sie in der Hochsaison von Gästen meist nicht genutzt. Bei der Inbetriebnahme des Kamins, wäre der Hausbesitzer gerne hilfsbereit, wäre er vor Ort über Problemen informiert gewesen. Die Strände in Rusinowo sind weniger Überlaufen, als in andere Städten in Polen. Rusinowo ist ein kleines Dorf mit vergleichsweise wenigen Touristen. Jedoch kann man in der Hochsaison auch keine leeren Strände erwarten.

Querido invitado, Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya puntos con los que no esté satisfecho. Nos hubiera gustado ayudar in situ, pero tenemos agentes in situ que se ocupan de nuestras casas y sistemas. Los datos de contacto se encuentran en nuestro ticket de estancia. Deseamos que se hubiera comunicado directamente con nuestro agente o se hubiera comunicado con el propietario para informarle sus quejas. Desafortunadamente nadie lo sabía y por eso no pudieron hacerse cargo. El propietario nos dijo que las chimeneas funcionan todo el año, pero que los huéspedes no suelen utilizarlas durante la temporada alta. Al poner en funcionamiento la chimenea, el propietario habría estado encantado de ayudar si le hubieran informado de cualquier problema en el lugar. Las playas de Rusinowo están menos concurridas que en otras ciudades de Polonia. Rusinowo es un pueblo pequeño con relativamente pocos turistas. Sin embargo, no se pueden esperar playas vacías en temporada alta.