Cómoda casa de vacaciones con dos baños, en una reserva natural

Leuk voor jong en oud(er)! Zag er netjes uit.

Wij zijn 2 dagen geleden aangekomen in ons huisje. Bij aankomst was het huisje enorm smerig. De vloeren waren zwart van het vuil, op sokken lopen is niet mogelijk omdat deze vrijwel direct helemaal smerig zijn. De bank en de kussens erop zijn enorm vies, de badkamer kraan lekt, in beide badkamers zit enorm veel schimmel en zeepresten. Schimmel in de keuken en de prullenbak deksel. Alle kasten zijn bovenop zwart van een dikke laag vettige stof. Er zitten overal spinnenwebben en liggen dode vliegen en er zit zelfs een spinnen nest in het gordijn van de slaapkamer. Boven de bedden op de schuine wand zaten letterlijk voetafdrukken, er lagen overal uitgedrukte sigaretten op het terras en met 1 veeg over de vensterbank zat je vinger vol stof. Wij hebben dit alles direct bij aankomst gemeld, toen is er een schoonmaakster langs geweest die de ergste spinnenwebben en de dode vliegen heeft opgezogen. Hierna was alles dus alsnog erg vies dus zijn wij weer naar de receptie gelopen en hebben wij alles gemeld. De dag erna hebben zij de schoonmaakploeg langs gestuurd om 11.00 en moesten wij dus enkele uurtjes uit het huisje, ondertussen waren 3 van de 5 mensen zwaar verkouden door de hoeveelheden stof die in het huisje lagen. Bij terugkomst waren de badkamers al een stuk beter schoon (de ergste schimmel en zeepresten waren weg) en de vloer was al een stuk beter gedweild, maar toen wij die avond een glas water lieten en vallen en dit opveegde met een keukenpapiertje was dit papiertje letterlijk na 1 veeg zwart van de viezigheid dat nog steeds op de vloer zit. Ook hebben wij na deze tweede extra schoonmaakbeurt zelf nog een uur schoongemaakt en waren zelfs de doekjes die wij over de deurklinken en lichtknopjes hebben gehaald bruin van de viezigheid. Het huisje is dus voor lange tijd enorm verwaarloosd wat betreft de schoonmaak, normaal is dit al schandalig, maar in corona tijd is dit echt onacceptabel!! Ik wil graag dat Belvilla contact met mij opneemt want een klacht indienen via hun site is onmogelijk en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.